Desde 5 de dezembro de 2025, a procuração eletrônica foi substituída pelo sistema de autorização de acesso e-CAC. A principal mudança operacional é a exigência de confirmação pelo beneficiário: o contador que recebe a autorização precisa validá-la ativamente em até 30 dias. Sem essa confirmação, a autorização permanece com status “em análise” e é cancelada automaticamente ao fim do prazo, obrigando o cliente a emitir uma nova solicitação do zero.
O que mudou na autorização de acesso e-CAC em dezembro de 2025
Antes de dezembro de 2025, a procuração eletrônica entrava em vigor imediatamente após a emissão pelo cliente, sem nenhuma ação do beneficiário. A partir de 05/12/2025, o sistema passou a exigir confirmação ativa de quem recebe a autorização.
As principais novidades do novo sistema:
- Confirmação obrigatória: quem recebe a autorização precisa validá-la ativamente. Sem o aceite, ela fica como “em análise” e e o acesso não é liberado.
- Prazo de 30 dias: a confirmação precisa ser feita em até 30 dias da concessão pelo cliente. Após esse prazo, a autorização é cancelada automaticamente.
- Dois caminhos de acesso: o novo sistema é acessado pelo Portal de Serviços da Receita Federal (serviços.receitafederal.gov.br) ou diretamente pelo e-CAC, ambos chegam ao mesmo portal
- Nome: procuração eletrônica → autorização de acesso
- Interface: leiaute renovado e alinhado ao padrão Gov.br
- LGPD: registro de atividades do usuário e proteção de dados pessoais.
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Como o cliente concede a autorização de acesso e-CAC ao contador (passo a passo)
Para que o contador acesse os dados do cliente no e-CAC, o cliente precisa conceder a autorização. Confira o passo a passo:
Tempo necessário: 2 minutos
- Acesse o e-CAC (ecac.receita.fazenda.gov.br) ou o Portal de Serviços (serviços.receitafederal.gov.br) e faça login com a conta Gov.br.
- No e-CAC: localize o menu “Autorizações de Acesso e Procurações” e clique em “Minhas Autorizações de Acesso”. No Portal de Serviços: Controle de Acesso → Acesso e Compartilhamento → Minhas Autorizações de Acesso.
- Autentique com o Gov.br (confirmação adicional de autenticidade do sistema).
- Clique em “Nova Autorização”.
- Informe o CPF ou CNPJ do contador ou escritório a ser autorizado.
- Defina a validade.
O prazo máximo é de 5 anos.
- Selecione os serviços autorizados:
“Selecionar Todos” concede acesso completo; é possível marcar serviços específicos se necessário.
- Clique em “Assinar”.
- Confirme com o código enviado ao aplicativo Gov.br, ou assine diretamente com certificado digital, se disponível.
Atenção para clientes PJ: quando o cliente é pessoa jurídica e acessa com o CPF do responsável legal, o caminho correto é clicar em “Representar” dentro do portal de autorizações e selecionar o CNPJ da empresa. Esse fluxo difere do anterior, que exigia alteração de perfil no e-CAC.
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Novo sistema de autorização de acesso no e-CAC: passo a passo para o contador que atende múltiplos clientes
Para escritórios que atendem dezenas de clientes simultaneamente, a orientação individual via chat ou e-mail não é sustentável. As alternativas mais adotadas:
- Criar um tutorial simplificado (vídeo curto ou PDF com prints) específico para pessoa física e para pessoa jurídica, para enviar via WhatsApp no momento do onboarding;
- Solicitar que os clientes concedam a autorização para o CNPJ do escritório (não para o CPF do contador individual), centralizando o acesso e evitando retrabalho em caso de mudança de responsável;
- Para clientes PJ em que o escritório possui o certificado digital: o próprio contador pode conduzir o processo inteiro pelo lado do cliente.
Independentemente do método adotado, o escritório precisa de um controle interno para acompanhar as autorizações recebidas e confirmar cada uma antes que os 30 dias expirem.
Como o contador confirma a autorização de acesso recebida no e CAC
Após o cliente conceder a autorização, ela aparece no portal do contador com o status “em análise – aguardando validação”. Para ativá-la:
- Acesse o portal eCAC ou o Portal de Serviços da Receita Federal com seu login (CPF ou certificado digital do escritório)
- Navegue até: Autorizações de Acesso → Procurações → Minhas Autorizações de Acesso
- Autentique novamente com o Gov.br quando solicitado
- Clique em “Recebidas” para ver as autorizações aguardando confirmação
- Localize a autorização com status “em análise”
- Clique em “Validar”
- Leia o texto de confirmação: “Aceito a presente autorização concedida por [nome do cliente]…”
- Clique em “Confirmar”, a autorização passa imediatamente para o status “Ativa”
Monitore regularmente as autorizações recebidas nas primeiras semanas após o onboarding de novos clientes. Uma autorização “em análise” não confirmada dentro do prazo exige que o processo seja reiniciado do zero pelo cliente.
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Como gerenciar a carteira inteira: limite por CPF e a solução via CNPJ do escritório
O sistema de autorização de acesso permite que cada CPF receba até 20 autorizações ativas por CPF. Para escritórios com mais de 20 clientes pessoa física, a solução é solicitar que os clientes autorizem o CNPJ do escritório como beneficiário.
Vantagens de usar o CNPJ do escritório:
- Troca de colaborador não exige reconfiguração de acesso: o vínculo é com o CNPJ, não com a pessoa.
- Todos os sócios e colaboradores autorizados internamente acessam pelo mesmo vínculo.
- Facilita a integração com sistemas que consultam via API do e-CAC (como o Integra Contador), que operam sob o e-CNPJ do escritório.
Para clientes que já emitiram autorização para um CPF individual: a migração exige que o cliente cancele a autorização anterior e emita uma nova para o CNPJ do escritório. O processo é o mesmo descrito na seção anterior.
Como proceder quando o escritório tem o certificado digital PJ do cliente
Escritórios que mantêm o certificado digital e-CNPJ dos clientes em custódia têm uma vantagem significativa no novo sistema para autorização de acesso e-CAC: podem conduzir todo o processo de autorização por conta própria, sem precisar acionar o cliente.
O fluxo quando o escritório tem o certificado PJ do cliente:
- Acesse o e-CAC com o certificado digital da empresa cliente (e-CNPJ).
- Vá até: Autorizações de Acesso → Minhas Autorizações de Acesso.
- Clique em “Nova Autorização”.
- Informe o CPF ou CNPJ do escritório como beneficiário.
- Defina validade e selecione os serviços.
- Na etapa de assinatura: com certificado digital, o processo não exige o código do Gov.br, a assinatura é direta com o certificado da empresa cliente.
- Volte ao acesso do escritório e confirme o recebimento da autorização (passo de validação descrito acima).
Para os clientes sem certificado PJ em custódia, o caminho continua sendo orientar o cliente a fazer o processo via Gov.br e confirmar a autorização imediatamente após o recebimento.
Autorização de acesso configurada: o próximo passo é integração via Integra Contador
Com as autorizações de acesso ativas no e-CAC, o escritório pode conectá-las a uma plataforma que consulte automaticamente situação fiscal, caixa postal, DCTFWeb e PGDAS de toda a carteira via API.
Essa integração é feita por meio do Integra Contador, a plataforma oficial do SERPRO que transforma os acessos autorizados em consultas programáticas.
A e-Auditoria integra o Integra Contador diretamente no e-Auditor, automatizando o monitoramento de toda a carteira: alertas para mensagens críticas na caixa postal, relatórios de conformidade e situação fiscal sempre atualizados, sem login manual e sem risco de bloqueio.
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FAQ – Autorização de acesso no e-CAC: Perguntas frequentes
São o mesmo instrumento jurídico com nome diferente. A partir de 05/12/2025, a Receita Federal substituiu a procuração eletrônica pela autorização de acesso, com interface renovada, dois caminhos de acesso, registro de atividades e confirmação obrigatória pelo beneficiário para que a autorização entre em vigor.
A autorização é cancelada automaticamente. O cliente precisa emitir uma nova, e o contador precisa confirmar dentro do novo prazo de 30 dias. Para evitar o retrabalho, monitore regularmente o painel de autorizações recebidas e confirme imediatamente a cada novo recebimento.
Sim, mas não pelo mesmo CPF. O sistema permite até 20 autorizações ativas por CPF. Para carteiras maiores, use o CNPJ do escritório como beneficiário das autorizações.
Não. O responsável legal pode acessar o sistema com CPF e senha Gov.br e representar o CNPJ da empresa no portal de autorizações. O certificado digital PJ do cliente é opcional. Quando o escritório tem esse certificado em custódia, pode conduzir o processo inteiro sem envolver o cliente.
Não. O prazo máximo é de 5 anos a partir da data de emissão. Após a expiração, a autorização precisa ser renovada. Configure um controle de vencimento para notificar os clientes com antecedência.
